นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและช่องทางติดต่อ

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์ Site API บัญชี กระเป๋าเงิน เกม โบนัส การยืนยันอีเมล การกู้คืนรหัสผ่าน และการสนับสนุนลูกค้า

ส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับเว็บไซต์ไปยัง support@cozmo.bet ผู้ให้บริการอาจเผยแพร่ประกาศความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากสำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านหน้าที่ผู้ให้บริการโฮสต์เอง ประกาศดังกล่าวอาจใช้บังคับด้วย

2. ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์

เราประมวลผลชื่อผู้ใช้ อีเมล แฮชรหัสผ่าน สกุลเงินและโดเมนของบัญชี สถานะและตัวบ่งชี้บัญชี สถานะการยืนยันอีเมล IP ที่ลงทะเบียน เวลาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และข้อมูลโปรไฟล์แบบจำกัดที่ฝ่ายสนับสนุนหรือผู้ดูแลระบบเก็บรักษา เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้

เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวระหว่างการลงทะเบียน เราจะเก็บเวอร์ชันที่คุณยอมรับไว้อย่างถูกต้อง เวลาที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกการยอมรับ ภาษาของเอกสาร โดเมนที่ลงทะเบียน และที่อยู่ IP ของคำขอ เราใช้บันทึกการตรวจสอบนี้เพื่อยืนยันการยอมรับเอกสารเหล่านี้ของคุณ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และดำเนินการ ใช้สิทธิ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

3. ข้อมูลเซสชัน อุปกรณ์ และความปลอดภัย

เราประมวลผลแฮชโทเค็นเซสชันและเวลาหมดอายุ เหตุการณ์เข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ความสำเร็จหรือความล้มเหลว ที่อยู่ IP User-Agent ภาษาของเบราว์เซอร์ โฮสต์ ลายนิ้วมือ/แฮชของอุปกรณ์ เวลาเข้าสู่ระบบล่าสุด และตัวบ่งชี้การบล็อกหรือความเชื่อถือ บันทึกเหล่านี้ช่วยยืนยันคำขอ ป้องกันการเข้าถึงข้ามโดเมน ตรวจจับการใช้ในทางที่ผิด และตรวจสอบการถูกละเมิด

4. ข้อมูลการชำระเงินและการเงิน

เราประมวลผลทิศทางการชำระเงิน จำนวนเงิน สกุลเงิน วิธีการ สถานะ เวลาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลอ้างอิงเพื่อป้องกันรายการซ้ำ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการ ข้อมูลบัญชี/บัตรที่ปิดบัง ข้อมูล Shaba ที่ปิดบัง ชื่อเจ้าของบัญชี เหตุผลความล้มเหลวที่ผ่านการยืนยัน และบัญชีแยกประเภทของกระเป๋าเงินที่เกิดขึ้น รายละเอียดการชำระเงินฉบับเต็มที่กรอกให้ผู้ให้บริการจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการนั้น ขั้นตอนปัจจุบันเก็บเฉพาะค่าที่ปิดบังซึ่งจำเป็นสำหรับการสนับสนุนและการกระทบยอด

5. ข้อมูลเกม โบนัส และโปรแกรมสมาชิก

เราประมวลผลการเปิดเกมและเซสชัน ข้อมูลอ้างอิงเกมและรอบ เงินเดิมพัน เงินรางวัล เงินคืน สถานะการดำเนินการ ผลกระทบต่อกระเป๋าเงิน บันทึกการเรียกกลับ ตัวบ่งชี้คุณสมบัติโบนัส การขอใช้โปรโมชัน ภาพบันทึกข้อเสนอที่ออกให้ ความคืบหน้าการเดิมพัน ฟรีสปิน Cashback คะแนน VIP และบัญชีแยกประเภทที่เกี่ยวข้อง ประวัติที่แสดงแก่ลูกค้าจะไม่รวมเพย์โหลดดิบของผู้ให้บริการและตัวระบุความปลอดภัยภายใน

6. การสื่อสารและการสนับสนุน

เราประมวลผลข้อความที่ส่งถึงฝ่ายสนับสนุน ข้อมูลอ้างอิงบัญชีและการติดต่อที่คุณระบุ เอกสารแนบ รายละเอียดข้อร้องเรียน และอีเมลบริการ เช่น การยืนยัน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย ห้ามใส่รหัสผ่าน โทเค็น หรือข้อมูลธนาคารฉบับเต็มในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

7. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ให้บริการเกม กระเป๋าเงิน การชำระเงิน โบนัส ประวัติ และการสนับสนุน ส่งข้อความบริการที่จำเป็น ชำระและกระทบยอดธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด บังคับใช้เงื่อนไข เก็บรักษาบันทึก ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และปฏิบัติตามคำขอหรือหน้าที่ตามกฎหมาย

การประมวลผลอาจจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงของคุณ ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ดำเนินการตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้านความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ ปกป้องประโยชน์ที่จำเป็นต่อชีวิต จัดทำหรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือดำเนินการตามความยินยอมเมื่อความยินยอมเป็นฐานที่จำเป็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลทางเลือกในอนาคตได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลโดยชอบด้วยกฎหมายที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

8. ผู้รับข้อมูลและผู้ให้บริการ

ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเท่าที่จำเป็นกับบริษัทในกลุ่ม Cozmobet ที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน แพลตฟอร์มเกม Mascot บริการชำระเงิน AmuPay ผู้ให้บริการส่งอีเมล ที่ปรึกษาวิชาชีพ บริการความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง และหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่เผยแพร่ข้อมูลผู้ให้บริการฉบับเต็มของคุณใน Site API

ผู้รับเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด บริษัทที่รับผิดชอบต้องใช้กลไกการโอนที่ได้รับอนุมัติหรือมาตรการคุ้มครองอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย เงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเองอาจใช้บังคับด้วย เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ไปยังหน้าของผู้ให้บริการ

9. พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ใช้พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์สำหรับโทเค็นเซสชันและเวลาหมดอายุ ภาษาที่เลือก ข้อมูลเริ่มต้นสาธารณะที่แคชไว้ และบันทึกความปลอดภัยเพื่อป้องกันการส่งรายการชำระเงินหรือ VIP ซ้ำ บันทึกความปลอดภัยของการชำระเงินประกอบด้วยคีย์การดำเนินการและลายเซ็นเพย์โหลด ไม่ใช่รายละเอียดธนาคารฉบับเต็ม รายการเหล่านี้จำเป็นต่อความต่อเนื่องของเซสชัน การจดจำภาษา และการป้องกันการส่งรายการซ้ำ

หน้าเกมหรือหน้าชำระเงินของบุคคลภายนอกอาจใช้คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บของตนเองภายใต้ประกาศของตน คุณสามารถล้างพื้นที่จัดเก็บของเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นจะออกจากระบบและอาจลบสถานะความปลอดภัยที่เก็บไว้ในเครื่องสำหรับการดำเนินการที่ยังไม่เสร็จ

10. การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับบัญชีและบริการ การชำระธุรกรรม การตรวจสอบความปลอดภัย ข้อร้องเรียน ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย และหน้าที่ด้านบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง หรือการกำกับดูแลที่ใช้บังคับ บันทึกทางการเงิน เกม โบนัส อุปกรณ์ และการเข้าสู่ระบบอาจจำเป็นต้องเก็บไว้หลังจากปิดบัญชี

ระยะเวลาเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทบันทึกและเขตอำนาจ คำขอลบข้อมูลไม่ได้กำหนดให้ต้องลบข้อมูลที่ต้องเก็บไว้หรือจำเป็นต่อการจัดทำ การใช้ หรือการแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปควรถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อทำได้ในทางปฏิบัติและทางกฎหมาย

11. สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอนย้าย หรือขอข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผล และอาจถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลทางเลือกในอนาคต เราอาจต้องยืนยันอัตลักษณ์ของคุณและอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอเมื่อมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย

ส่งคำขอจากอีเมลที่ลงทะเบียนไปยัง support@cozmo.bet สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวใดที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมายบังคับยังคงไม่ได้รับผลกระทบ

12. ความปลอดภัย เด็ก และการปรับปรุง

เราใช้การควบคุมการเข้าถึง การแฮชรหัสผ่าน เซสชันแบบ Bearer ที่จำกัดขอบเขต การรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัส บันทึกการตรวจสอบ การยืนยันจากผู้ให้บริการ และการลดข้อมูลใน API สาธารณะ ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดรายงานข้อสงสัยว่าถูกละเมิดทันที

บริการไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำตามกฎหมายสำหรับการพนัน หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้โดยมีผลในอนาคต วันที่มีผลบังคับใช้แสดงฉบับปัจจุบัน