شروط المكافآت

1. النطاق والشروط الخاصة بالعرض

تنطبق شروط المكافآت هذه على الاستحقاقات الترويجية الترحيبية وإعادة الإيداع ومن دون إيداع والدورات المجانية والرموز الترويجية وCashback وVIP وغيرها. وتشكل الشروط الجوهرية المعروضة للعرض المحدد جزءاً من هذه الشروط، وتسود عليها إذا كانت أكثر تحديداً.

قبل المشاركة، راجع اسم العرض وحدث الأهلية والعملة والمبلغ أو النسبة والحد الأدنى للإيداع ومضاعف الرهان والألعاب المؤهلة ومدة الصلاحية ووجهة الدورات المجانية وأي حد أقصى للمكافأة أو السحب. إذا لم يُعرض شرط جوهري أو كان غير واضح، فلا تفعّل العرض وتواصل مع الدعم.

2. الأهلية والتفعيل

قد تعتمد الأهلية على نطاق الموقع الإلكتروني وعملة الحساب وحالته والبلد أو توافر الخدمة وجدول الحملة وعلامات الحساب المطلوبة والإيداعات أو المشاركات السابقة والرمز الترويجي وتسجيل أو بريد إلكتروني أو إيداع أو لعبة أو حدث آخر موثّق. وقد تظل المطالبة معلقة حتى إعادة التحقق من جميع الشروط.

لا يفعّل الإيداع المؤهل المكتمل أكثر من حملة إيداع واحدة. وتكون الأولوية لأحدث مطالبة ترويجية معلقة ومؤهلة؛ وإلا فيُستخدم ترتيب الحملات المؤهلة المهيأ. ولا تضمن المطالبة أو الحملة المعروضة صدور الاستحقاق.

3. استحقاق مالي نشط واحد

لا يجوز أن يكون هناك أكثر من استحقاق مكافأة واحد يحتمل أن تكون له قيمة مالية، في حالة نشطة أو قيد الرهان، لعملة الحساب في الوقت نفسه. كما تحجز حزمة دورات مجانية يمكن أن تدخل أرباحها في رصيد المكافآت ذلك المكان. وقد تظل الاستحقاقات المؤهلة الأخرى معلقة وتُفعّل لاحقاً وفق ترتيبها المطبق.

4. محفظة المكافآت وترتيب اللعب

تُعرض أموال المكافأة بصورة منفصلة، ويمكن استخدامها للعب، ولا يمكن سحبها مباشرة. تستخدم الرهانات النقدية العادية رصيد المكافآت المتاح أولاً ثم الرصيد الحقيقي لتغطية الباقي. ويعود الربح من جولة نقدية مرتبطة بالمكافأة إلى رصيد المكافآت، حتى إذا كان كل رهان تلك الجولة أو جزء منه من الرصيد الحقيقي. أما الجولة بالأموال الحقيقية غير المرتبطة فتعود أرباحها إلى الرصيد الحقيقي.

5. تقدم متطلبات الرهان

يحدد مبلغ المكافأة الصادر ومضاعف العرض متطلبات الرهان. ويُحتسب كل رهان نقدي عادي في جولة مرتبطة بالمكافأة بنسبة 100%، بما في ذلك الجزء الممول من الرصيد الحقيقي في الرهان المقسّم. ولا تضيف رهانات الدورات المجانية أو أرباحها أو إجراءات التراجع تقدماً إلى الرهان النقدي العادي. ويزيل التراجع التقدم الذي أنشأه الإجراء الأصلي.

6. الألعاب المؤهلة والدورات المجانية والجولات المفتوحة

قد يقتصر عرض من دون إيداع أو عرض دورات مجانية على ألعاب محددة. وتُثبت الأهلية عند إصدار الاستحقاق، لذلك لا تعيد تعديلات الحملة اللاحقة كتابة استحقاق قائم. وقد يُحظر محاولة تشغيل مكافأة مقيّدة أو استخدامها خارج الألعاب المسموح بها.

ينتظر الاكتمال وصول حزم الدورات المجانية المرتبطة إلى حالة نهائية وتسوية جميع الجولات المفتوحة المرتبطة بالمكافأة. وقد يزيد ربح مؤهل من دورة مجانية رصيد المكافآت ومتطلبات الرهان الخاصة به وفقاً للقطة العرض الصادرة.

7. الاكتمال والحد الأقصى للسحب

عند اكتمال الرهان والدورات المجانية المرتبطة والجولات المفتوحة، ينتقل رصيد المكافآت القابل للتحويل إلى الرصيد الحقيقي. إذا كان للعرض حد أقصى للسحب، فلا يُحوّل أكثر من ذلك المبلغ ويُزال الفائض. وإذا لم يوجد حد أقصى للسحب، فيُحوّل رصيد المكافآت المؤهل المتبقي.

8. انتهاء الصلاحية والإلغاء والمصادرة

لكل استحقاق تاريخ انتهاء أو جدول زمني. وعند انتهائه، يُزال رصيد المكافآت المتبقي والمنح المرتبطة غير المستخدمة، مع احتمال انتظار التسوية لفترة وجيزة لجولة صالحة بدأت بالفعل وما زالت ضمن نافذة معاودة الاتصال الخاصة بها. ولا يؤدي انتهاء الصلاحية إلى إزالة الرصيد الحقيقي.

قد يؤدي عكس الإيداع المؤهل أو استرداده قسرياً أو إساءة استخدام الحسابات المكررة أو تقديم معلومات أهلية كاذبة أو اللعب المحظور أو إساءة استخدام الدفع أو التلاعب بالحملة إلى إلغاء الاستحقاق ذي الصلة وعكس التسوية التابعة حيث يمكن ذلك بأمان وإزالة عائدات المكافأة غير المسوّاة.

9. مكافآت Cashback وVIP

يُحتسب Cashback فقط من اللعب المؤهل في ألعاب السلوت باستخدام محفظة الأموال الحقيقية، عندما لا يكون اللعب مرتبطاً بمكافأة، بموجب الحملة السارية؛ ولا يسهم اللعب المرتبط بالمكافأة أو المقسّم أو الدورات المجانية أو الإيداعات أو عمليات السحب أو العمليات غير ذات الصلة. ويُضاف أي استحقاق موجب وفق قواعد المكافأة والرهان الخاصة بالحملة.

تُحفظ نقاط VIP في دفتر ولاء منفصل، ولا يمكن استبدالها إلا من خلال حزمة منشورة ومتاحة. ويُعاد التحقق من توافر الاستبدال وتكلفة النقاط والمبلغ النقدي الحقيقي والعملة والجدول وأهلية الحساب عند تقديم طلب الاستبدال.

10. الاستخدام العادل والسجلات والنزاعات

لا تنشئ حسابات متعددة أو تنسق اللعب أو تؤتمت الإجراءات أو تستغل خطأ تقنياً أو تتلاعب بحدث مؤهل أو تحاول الحصول على الاستحقاق نفسه أكثر من مرة. ويجوز لنا تعليق الإصدار أو التحقيق في نشاط المكافأة المتأثر، لكن يجب أن تتبع التصحيحات دفاتر المكافآت والمحفظة المسجلة.

تعرض مكافآتي وسجل الألعاب استحقاقك الصادر والنشاط المرتبط به. إذا اعترضت على مكافأة، فتواصل مع الدعم واذكر اسم العرض ومرجع الدفع أو الجولة العام والوقت. وتنطبق إجراءات الشكاوى.